オートウェイスタッフより

この度は、AUTOWAYLOOPで商品をご購入頂きありがとうございます。
お客様のレビューを確認させていただきました。

NANKANG NS-20の静粛性と乗り心地に満足いただき嬉しく思います。
耐久性についても満足いただける事を期待しております。
また本商品はETRTOのスタンダード規格のタイヤでございますので、空気圧を250kPa程に設定いただく事を推奨しておりますのでご留意いただければと存じます。

お客様の貴重なご意見やご感想は今後運営の参考とさせていただきます。
また、お客様にご注文いただける日を心よりお待ちしております。
今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

AUTOWAYカスタマーセンター

オートウェイスタッフより

この度は、AUTOWAYLOOPで商品をご購入頂きありがとうございます。お客さまのレビューを確認させていただきました。

NANKANG NS-20への交換で乗り心地と静粛性が良くなったとの事で何よりでございました。
また「ヒゲ」とのお客様の表現から推察いたしますと、ご申告の3本についてスピューと呼ばれる細長いゴムが多数伸びている状態かと存じます。
こちらは材料を金型に入れてタイヤを作る際、金型内部の空気を抜く必要がありますが、その空気抜きの穴へゴムが流れ込んで出来るものでございます。
お客様の仰る通り使用に問題は無く、走行される内に擦り切れて無くなるものでございますのでご安心いただければと存じます。

頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。また、お客様にご注文いただける日を心よりお待ちしております。
今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

AUTOWAYカスタマーセンター

オートウェイスタッフより

この度は、AUTOWAYLOOPで商品をご購入頂きありがとうございます。
お客様のレビューを確認させていただきました。

NANKANG NS-20について複数回ご購入いただけるほど性能に満足いただき嬉しく思います。
お客様の貴重なご意見やご感想は今後運営の参考とさせていただきます。

また、お客様にご注文いただける日を心よりお待ちしております。
今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

AUTOWAYカスタマーセンター

オートウェイスタッフより

この度は、AUTOWAYLOOPで商品をご購入頂きありがとうございます。お客さまのレビューを確認させていただきました。

高評価ならびにパフォーマンスにも満足いただき嬉しく感じております。

頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。また、お客様にご注文いただける日を心よりお待ちしております。

今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

AUTOWAYカスタマーセンター

オートウェイスタッフより

この度は、AUTOWAYLOOPで商品をご購入頂きありがとうございます。お客さまのレビューを確認させていただきました。

高評価ならびにパフォーマンスにも満足いただき嬉しく感じております。

頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。また、お客様にご注文いただける日を心よりお待ちしております。

今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

AUTOWAYカスタマーセンター

オートウェイスタッフより

この度は、AUTOWAYLOOPをご利用いただき、またレビューをご投稿いただき誠にありがとうございました。

ヒゲは「スピュー」と呼ばれております。

材料を金型に入れてタイヤを作るとき、金型内部の空気を抜く必要があるのですが、その空気抜きの穴へゴムが流れ込んで出来るのが「スピュー」となります。

スピューにつきましては工場出荷の前に切削する事がほとんどですが、切り過ぎて表面を傷つける恐れがある為、切削せず出荷となる事もございます。

ご指摘頂いたように走行に支障があるモノではございませんので、ご安心頂ければと存じます。

今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

AUTOWAYカスタマーセンター

オートウェイスタッフより

この度は、AUTOWAYLOOPで商品をご購入頂きありがとうございます。お客さまのレビューを確認させていただきました。

NANKANG NS-20は柔らかい仕様ではありますが、XLのタイヤということもあり、290kPa(2.9kgf/cm2)で空気圧設定を行うことで、耐久性が向上いたします。お試しくださいませ。

頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。また、お客様にご注文いただける日を心よりお待ちしております。

今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

AUTOWAYカスタマーセンター

オートウェイスタッフより

この度は、AUTOWAYLOOPで商品をご購入頂きありがとうございます。お客さまのレビューを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。また、お客様にご注文いただける日を心よりお待ちしております。

今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

AUTOWAYカスタマーセンター

オートウェイスタッフより

この度は、AUTOWAYLOOPで商品をご購入頂きありがとうございます。お客さまのレビューを確認させていただきました。

こちらのタイヤは名前に「XL」を含まない、ETRTOスタンダード規格のタイヤです。規格上の基準となる空気圧は250KPaですので、こちらを推奨いたします。
蛇足ながら、タイヤとホイールが馴染むまでの間は、時間経過に伴う空気漏れも若干早いことが多いです。ぜひ空気圧を適切に管理いただき、快適にご使用いただけることを願っております。

今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

AUTOWAYカスタマーセンター

オートウェイスタッフより

この度は、AUTOWAYLOOPで商品をご購入頂きありがとうございます。お客さまのレビューを確認させていただきました。
NANKANG NS-20への高いご評価ありがとうございます。長期間お客様のお役に立てたことは大変嬉しいのですが、使用に伴って劣化するものですので、3年を過ぎたあたりから交換をご検討いただけますと安心です。

商品の価格上昇については申し訳ありません。なんとか耐えて耐えて参りましたが、この一年余りの環境の激変には驚かされております。

引き続き価格以上の商品をご用意できるよう励みますので、今後ともご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

AUTOWAYカスタマーセンター

オートウェイスタッフより

この度は、AUTOWAYLOOPで商品をご購入頂きありがとうございます。お客さまのレビューを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。また、柔らかく感じる場合は、空気圧を２７０～２８０kPa程に調整頂き、お試しなって頂ければと存じます。静粛性、乗り心地、燃費、耐摩耗性全てに影響がございますので、是非よろしくお願い致します。

今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

AUTOWAYカスタマーセンター

オートウェイスタッフより

この度は、AUTOWAYLOOPで商品をご購入頂きありがとうございます。お客さまのレビューを確認させていただきました。

性能ならびにコストパフォーマンにもご満足いただきありがとうございます。

頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。また、お客様にご注文いただける日を心よりお待ちしております。

今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

AUTOWAYカスタマーセンター

オートウェイスタッフより

この度は、AUTOWAYLOOPで商品をご購入頂きありがとうございます。お客さまのレビューを確認させていただきました。

この度は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。色々原因を調査していただいており、タイヤに原因がある可能性がありましたので、対応させていただきました。対応に可能な範囲がありますが、気になる点があれば、オートウェイのカスタマーセンターへお問合せください。

頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。また、お客様にご注文いただける日を心よりお待ちしております。

今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

AUTOWAYカスタマーセンター

オートウェイスタッフより

この度は、AUTOWAYLOOPで商品をご購入頂きありがとうございます。お客さまのレビューを確認させていただきました。

静音性がご期待に応えられなかったようで申し訳ありません。
100km/h前後で始まる振動については、バランス調整が乱れているケースが多いようです。
走行に伴ってバランスが変化することは意外とあるものですので、よろしければ再度のバランス調整作業をご検討ください。
また併せて、アライメントも大切な要素ですので是非ご確認いただけますと幸いです。
比較的高扁平なタイヤでもございますので、空気圧を純正指定空気圧より高め（230-250KPa程度）に変更することも効果があるかもしれません。

今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

AUTOWAYカスタマーセンター

オートウェイスタッフより

この度は、AUTOWAYLOOPで商品をご購入頂きありがとうございます。お客さまのレビューを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。また、お客様にご注文いただける日を心よりお待ちしております。

今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

AUTOWAYカスタマーセンター

オートウェイスタッフより

この度は、AUTOWAYLOOPで商品をご購入頂きありがとうございます。さらには高評価を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

空気圧につきましては2.5kgf/cm²でも問題はありませんが、
お客様のお車でしたら2.7kgf/cm²程をオススメさせて頂いております。
耐久性、静粛性においても向上する可能性がございますので、是非一度お試しください。

外観につきましては、貴重なご意見として今後の運営の参考とさせていただきます。
今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

AUTOWAYカスタマーセンター

オートウェイスタッフより

この度は、AUTOWAYLOOPで商品をご購入頂きありがとうございます。お客さまのレビューを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。また、お客様にご注文いただける日を心よりお待ちしております。

また、ロードノイズ、グリップに関しましても、270~290kpa程の空気圧に変更頂けると、
より改善する可能性もございますので、是非一度お試し頂ければと存じます。

今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

AUTOWAYカスタマーセンター

オートウェイスタッフより

レビュー投稿ありがとうございます。
いつもお値段以上の商品をお届けしたいと思っておりますので、ご評価のお言葉を嬉しく思います。
引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。

AUTOWAYカスタマーセンター

オートウェイスタッフより

この度は、AUTOWAYLOOPで商品をご購入頂きありがとうございます。お客さまのレビューを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。また、お客様にご注文いただける日を心よりお待ちしております。

今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

AUTOWAYカスタマーセンター

オートウェイスタッフより

この度は、AUTOWAYLOOPで商品をご購入頂きありがとうございます。お客さまのレビューを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。また、お客様にご注文いただける日を心よりお待ちしております。

今後とも引き続きご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

AUTOWAYカスタマーセンター