大次郎さんが投稿したレビュー - 輸入タイヤ&ホイール通販ならAUTOWAY

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大次郎 さん

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HIFLY HF805 225/40R19 93W XL

投稿日: 2017年11月03日

総合評価
4.4
ドライ性能
4.0
ウェット性能
4.0
高速性能
4.0
静粛性
5.0
乗り心地
5.0
燃費性能
5.0
ライフ:耐久性
4.0
いつもお世話になっていて初の19インチを付け1000キロほど走りましたが・・・一本外れを引きました。

なんとかバランス取りましたが縦振動が酷く、最初足回りの不具合とかも疑い色々取り換えてみたが変化無し。
ホイール修理屋に持ち込んだらタイヤの不良品だと判明。
かなりのショックでした。残念です。

  オートウェイスタッフより
この度は、AUTOWAYをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、いつも御贔屓賜りまして感謝申し上げます。

走行時、酷い振動が出るとの事でご迷惑をおかけし申し訳ございません。

出荷前に商品の検品を行っておりますが、
バランスやブレ・振動については事前確認が困難なところでございます。

発送作業には万全を期しておりますが、
商品受け取り時や取付時・走行後まもなく異常をお感じの際は
大変恐れ入りますが、一度弊社へご連絡をいただきたく存じます。

商品初期不良の場合は状況を伺い、至急対応させていただきます。

いつもご利用くださっている中、
今回はお客様の期待を裏切る形となり申し訳ございません。

商品は勿論サービス面でもご満足いただけるよう
これからも取り組んでまいります。

このような回答となり大変恐縮でございますが、
ご不明点やご意見等ございましたら
いつでもお申し付けくださいませ。

今後とも何卒宜しくお願い致します。

AUTOWAY

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