ono*******さんが投稿したレビュー - 輸入タイヤ&ホイール通販ならAUTOWAY

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ono******* さん

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ZEETEX ZT1000 185/65R15 88H

投稿日: 2019年06月22日

総合評価
5.0
ドライ性能
5.0
ウェット性能
5.0
高速性能
5.0
静粛性
5.0
乗り心地
5.0
燃費性能
5.0
ライフ:耐久性
5.0
タイヤや自体になんの不満もありませんけど、オートウェイと取り付け店に問題あり。
当初取り付け店として設定した店と連絡がつかず、希望日に取り付けができるかどうかわからない自体に。
オートウェイに連絡したら同じ店で同様の問い合わせがあるとのこと。
しかもその店の人間に連絡がつかないとのたまう始末。
それなのに同じ店を取り付け店に設定している人間に何の連絡も無し。
別の店を紹介してもらったものの、その店の指定された時間に行ってもそもそも店が開いていない。
30分以上遅れて作業され、取り付けの工賃の内訳さえも明確にされないレシートで処理されました。
挙句、後にわかったことですがタイヤの空気圧を3。0近く充填されてたことが判明。
これって何かの乗り上げてパンクする可能性ありませんか?
空気圧を3.0近く入れるって馬鹿なのかな?

2度とこのオートウェイは利用しません。
謝罪の電話を掛けてきた人間はすいませんと言うだけで何も状況を把握できてないようで、神経を余計に逆撫でされました。

ご返答日: 2019年06月22日

  オートウェイスタッフより
AUTOWAYをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は、お客様への配慮が足りず、
ご不快な思いをさせてしまったことを、深くお詫びいたします。

今後二度とこのようなことが無いよう、
弊社のサービス、タイヤピット加盟店との連携について再度見直し、
お客様に安心してご購入いただける店舗運営に努めて参ります。


何卒、宜しくお願い申し上げます。

AUTOWAY

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