商品の返品・交換について - 輸入タイヤ&ホイール通販国内最大級AUTOWAY(オートウェイ)

ショッピングガイド

返品・交換について

お客さまご都合による商品の返品・交換の場合

【返品の受付可能期間:商品到着日より7日以内の未使用品】
ご注文に関しましては、当店返品規定をご理解・ご了承いただいた上でのご注文とさせていただきます。

※お客さまのご都合での返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。

【返品の際の連絡先】
TEL:0120-941-927(受付時間:9~18時/年中無休(年末年始除く)
※上記番号がご利用いただけない場合は、093-436-4800までお願いします。

E-mail:loop@autoway.co.jp

【返送先】は下記のいずれかとなります。お問い合わせの際にご確認ください。
・AUTOWAY関東倉庫:〒304-0061 茨城県下妻市下妻丙423-1
・AUTOWAY中京倉庫:〒441-8077 愛知県豊橋市神野新田町字リノ割44番地
・AUTOWAY九州倉庫:〒800-0365 福岡県京都郡苅田町苅田3787-62

※キズ、汚損などがなく再販可能な場合に限り、返品をお受けいたします。
※お客さまご都合での返品の場合、送料・銀行振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。
※操作性、静粛性、メーカーによる若干のサイズ差、デザイン、色などのご購入前とのイメージ違いや、サイズ間違い、
 またスタッドレスタイヤとサマータイヤの間違いなどはお客さまご都合とさせていただきます。
※タイヤホイールセット、お客さまの責任による傷、汚れ、ご使用の痕跡が認められるものは返品をお受けできません。
※当店にて、ご注文商品を確保した時点で契約成立とさせていただきます。

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初期不良について

【初期不良受付期間:商品到着日より7日以内の未使用品】
商品の品質、発送作業には万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。当店にて、商品の初期不良や誤配達であることを確認後、交換または返金にて対応させていただきます。

【返品・交換の際の連絡先】
TEL:0120-941-927(受付時間:9~18時/年中無休(年末年始除く))
※上記番号がご利用いただけない場合は、093-436-4800までご連絡をお願いいたします。

E-mail:loop@autoway.co.jp

【返送先】は下記のいずれかとなります。お問い合わせの際にご確認ください。
・AUTOWAY関東倉庫:〒304-0061 茨城県下妻市下妻丙423-1
・AUTOWAY中京倉庫:〒441-8077 愛知県豊橋市神野新田町字リノ割44番地
・AUTOWAY九州倉庫:〒800-0365 福岡県京都郡苅田町苅田3787-62

※キズ、汚損などがなく再販可能な場合に限り返品・交換をお受けいたします。
※交換商品がない場合は、返金対応とさせていただきます。
※商品到着後7日間が過ぎた後に、商品に傷などがあるということでの返品・交換は初期不良として対応できません。
 また一度ご使用になられた商品及びお客さまの元で、キズ、汚損等が生じた場合の返品・交換はお受けできませんので、
 必ずご使用開始前にご確認ください。
※交換・返品時のご返金は、お客さまご指定の銀行口座に、商品代金をお振込みいたします。
※初期不良、当店都合の返品・交換の場合、送料・銀行振込手数料は当店が負担させていただきます。
※取付作業工賃については当店ではご負担致しかねますので、あらかじめご了承ください。

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